La gestión de Conflictos y Técnicas de Negociación

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PRESENTACIÓN DEL CURSO:

BREVE Descripción DEL CURSO:

Os conflitos nas organizações e nos relacionamentos interpessoais são inevitáveis. O verdadeiro indicador de saúde de uma empresa/organização e da satisfação do seu pessoal não é o número de conflitos que ocorrem, mas sim o facto de eles serem efectivamente resolvidos. A colaboração, a negociação e o compromisso são competências a desenvolver para a eficácia da gestão/resolução dos conflitos.
Esta formação em Gestão de Conflitos e Técnicas de Negociação dirige-se a gestores ou chefes de equipas que pretendam evitar situações conflituosas ou resolver conflitos latentes dentro da empresa/equipa. Saiba identificar os vários tipos de conflitos no seu local de trabalho e como evitá-los.
Este curso incorpora os conteúdos programáticos de duas UFCDs (Unidades de Formação de Curta Duração) a 1531 e a 5442 do Catálogo Nacional de Qualificações, publicado pela DGERT.

Expectativas de los / las Metas DE la carrera:

• Aprender a saber gerir conflitos.

• Caracterizar a prática da negociação e da negociação colectiva e quais os níveis de intervenção.

• Identificar as fases do processo de negociação, o papel da equipa negociadora e as estratégias e tácticas de negociação.

DESTINATARIOS / Público Objetivo:

Gestores e/ou chefes de equipas.

MODALIDAD DE LA FORMACIÓN:

¡Se requiere campo!
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LA DURACIÓN DE LA CARRERA:

75 Hs.

LOS LUGARES DE REALIZACIÓN DEL CURSO:

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LA FECHA DE INICIO PREVISTA:

A ser indicada oportunamente, quando estiver constituído um grupo mínimo de 12 formandos.

ENTRENADORES:

A serem indicados após a calendarização.

Para obtener información más detallada acerca de este curso, a saber: el valor del curso, el valor de la inscripción, formas de pago y los descuentos de los requisitos previos para la frecuencia de la misma, en su estructura y contenido del programa y, en su programa, deberá cumplir obligatoriamente en el formulario de pre-inscripción en la que te proponemos a continuación.
Después de que el cumplimiento de recibir un  código de inicio de sesión  por el cual se le dará acceso a toda la información.

Preguntas FRECUENTES

Las respuestas a las Preguntas más Frecuentes (faq

¿Puedo renunciar a la mitad de la distancia?

Sí, pero es que si no hay un motivo justificativo válido y aceptable, que puede ser condenado a pagar a la formación y a falta de ellos, en los términos de los contratos de formación en los que se ha firmado.

Voy a recibir un certificado al final de la formación, y que por su reconocimiento a nivel internacional

Nuestros los certificados de la formación que se emitidos a través de la plataforma de SEGUIR El Sistema de Información y Gestión de la Oferta de Educación y Formación) que será coordinada por el GEPE-el Ministerio de Educación y Ciencia de españa, tal y como se establece en la Ordenanza n ° 474/2010, y, por tanto, un reconocimiento a nivel nacional e internacional en los términos previstos en la directiva: 89/48 y 92/51 CEE del consejo).

¿Cuáles son las formas de pago?

El pago del curso se puede realizar al contado (con un descuento, o en las prestaciones a que se pactan en el momento de la inscripción. 
Los pagos serán realizados a través de transferencia bancaria o a través de un cajero automático en el hotel. 

¿Dónde puedo alojarme?

Contamos con protocolos, con los siguientes Hoteles:
El puertoHotel PortusCale (Avda. a la calle), a sólo 10 minutos a pie de los locales de la formación para el El Hotel Moov del Norte (Matosinhos, portugal, el Norte y el centro Comercial) y a 10 minutos de distancia en coche.
MadridHotel Diamond (Calle Tomás Ribeiro), a 1 minuto de la ubicación de la formación.

¿Dónde puedo aparcar?

El puerto de Estacionamiento Público en el Estadio de la calle, o en las calles laterales (con parquímetro)
Madrid: el Parque de la Avenida (a retirar y pagar el billete en el diario, en el acto de estacionamiento)

Hay un metro cerca?

Puerto de embarque: la salida de los Francos, a 10 minutos en coche del lugar de la capacitación.
Madrid: la salida de la Alameda (a 1 minuto de la ubicación de la formación.

NUESTRA OFERTA FORMATIVA:

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